Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und freuen uns auf weitere Aufträge von Ihnen.

Wir haben mit dem Kunden telefoniert, und ihm versucht zu erklären, dass man beim Sticken eine bestimmte Größe benötigt. Dies steht auch in unseren Informationen im Designer so drin, auch dass wir ggf. Anpassungen auf die kleinste, stickbare Größe vornehmen, aber leider wird das nicht gelesen. Nachdem der Kunde uneinsichtig war, haben wir ohne Anerkennung einer Rechtspflicht angeboten, dass wir den Kaufbetrag bei Rücksendung des Artikels erstatten. Somit ist es nicht so, dass der Kunde jetzt einen Artikel hat, welcher ganz und gar nicht seinen Vorstellungen entspricht.